Salesforce E-Commerce-Integration, angetrieben von KI
OpusNext verbindet Salesforce mit Ihrem ERP und Onlineshop über eine KI-Übersetzungsschicht, die Datensätze automatisch mappt und Event für Event in Echtzeit synchronisiert. Accounts, Kunden, Rechnungen, Artikel, Preise, Bestand und Aufträge bleiben zwischen Salesforce, Ihrem ERP und Ihrem Shop abgeglichen - ohne Middleware zu warten.
Funktioniert reibungslos mit Salesforce
SalesforceOpusNext verbindet Salesforce in Echtzeit mit dem Handel - per KI gemappt, ohne Individualintegration, die gebaut oder gewartet werden muss.
Was synchronisiert wird - in Echtzeit
| Daten | Richtung | Was es bedeutet |
|---|---|---|
| Accounts | bidirektional | Ein Kundenstamm über CRM, ERP & Shop |
| Kunden & Kontakte | bidirektional | Abgeglichene Konten und Konditionen |
| Rechnungen | ERP → Salesforce | Abrechnung für Vertrieb & Service sichtbar |
| Artikel (Produkte) | ERP → Salesforce | Katalog synchron |
| Preis | ERP → Salesforce | Vertragspreis bei jedem Angebot |
| Bestand | ERP → Salesforce | Live-Verfügbarkeit für den Vertrieb |
| Aufträge | bidirektional | Vom Angebot zum Auftrag, ohne Nacherfassung |
Salesforce: die schwierigen Teile, gelöst
Die kniffligen Stellen, die die meisten Integrationen überspringen - und wie wir sie wirklich angehen.
Salesforce ist Ihr CRM, nicht Ihr führendes System für Bestand und Preis. Liest der Shop diese aus Salesforce, sind sie veraltet oder schlicht falsch.
Wir behalten das ERP als Quelle der Wahrheit für Preis, Bestand und Rechnungen und spielen sie in Echtzeit nach Salesforce - so sehen Vertriebler aktuelle Zahlen, ohne dass Salesforce sie besitzen muss.
Massen-Uploads und Trigger in Salesforce stoßen schnell an Governor- und API-Limits. Eine naive Synchronisation drosselt, wiederholt und verliert still Datensätze.
Wir synchronisieren ereignisgesteuert und nutzen die Bulk API, wo sie hingehört, innerhalb der Salesforce-Limits, damit große Mengen sauber durchlaufen und nichts verloren geht.
Ändert sich derselbe Account oder Auftrag gleichzeitig in zwei Systemen, muss eine Seite gewinnen - sonst driften CRM und ERP still auseinander.
Wir definieren klare Konfliktregeln je Objekt und führen einen vollständigen Audit-Trail, damit Accounts, Kunden und Aufträge in beide Richtungen abgeglichen bleiben.
Salesforce E-Commerce - häufige Fragen
Welche Salesforce-Objekte synchronisieren in Echtzeit?+
Accounts, Kunden/Kontakte, Rechnungen, Artikel, Preis, Bestand und Aufträge - ereignisgesteuert, sodass jede Änderung in Sekunden ankommt.
Ist die Synchronisation bidirektional?+
Ja für Accounts, Kunden und Aufträge. Rechnungen, Artikel, Preis und Bestand fließen vom ERP nach Salesforce, damit der Vertrieb Abrechnung, Katalog, Preise und Verfügbarkeit live sieht.
Brauchen wir individuelle Apex-Entwicklung?+
Nein. Die KI mappt Salesforce-Objekte automatisch auf Ihr ERP und mappt neu, wenn sich Felder ändern - so entfällt individuelle Apex-Integration.